PRAVILNIK O SUDJELOVANJU U PROMOTIVNOJ PRODAJI

„REDEMPTION JOŠ GLASNIJE”

1. Opće odredbe

1. Ovaj Pravilnik (dalje: Pravilnik) određuje pravila funkcioniranja i uvjete dodjele nagrada za sudjelovanje u promotivnoj prodaji pod nazivom „REDEMPTION JOŠ GLASNIJE” (dalje: Program), u vezi s kupnjom odabranih proizvoda (cjelovitih pakiranja) marke Milwaukee koji sudjeluju u Programu, a koji su navedeni u točki III stavku 1 Pravilnika (dalje: Proizvod ili prema potrebi Proizvodi), pripremljeni za fizičke osobe, uključujući fizičke osobe koje obavljaju gospodarsku djelatnost te pravne osobe i organizacijske jedinice bez pravne osobnosti, koje kupuju Proizvode za potrebe koje nisu povezane s njihovom daljnjom preprodajom.
2. Organizator Programa je Techtronic Industries Eastern Europe društvo s ograničenom odgovornošću sa sjedištem u Varšavi (02-146), ul. Komitetu Obrony Robotników 45A, upisano u registar poduzetnika Državnog sudskog registra od strane Okružnog suda za glavni grad Varšavu u Varšavi, XIII. gospodarski odjel Državnog sudskog registra, pod brojem KRS 0000215064, OIB 534-22-72-218, REGON: 015780638, s temeljnim kapitalom u iznosu od 350.050,00 zlota (dalje: Organizator).
3. Organizator je povjerio izvršenje i koordinaciju Programa društvu LOOK AD Buczyk komanditno društvo sa sjedištem u Poznanju (60-319), ul. Ptasia 10, upisano u registar poduzetnika Državnog sudskog registra od strane Okružnog suda Poznanj – Novi Grad i Wilda u Poznanju, VIII. gospodarski odjel Državnog sudskog registra pod brojem KRS 0000501152, OIB 7792420499 (dalje: Koordinator). Zadaci Koordinatora uključuju operativno upravljanje Programom, uključujući provjeru ispunjenja uvjeta sudjelovanja, realizaciju procesa dodjele i izdavanja nagrada, komunikaciju s sudionicima Programa te obradu prijava, uključujući reklamacije i upite.
4. Program se provodi putem Platforme dostupne na adresi: hr.milwaukeetool.eu/redemption-amplified (dalje: Platforma) i odnosi se isključivo na odabrane Proizvode koji se mogu kupiti kod ovlaštenih distributera koji sudjeluju u Programu i koji prodaju proizvode u fizičkim trgovinama i online, navedeni u Prilogu br. 2 Pravilnika (dalje: Trgovine).
5. Program se provodi na teritoriju Hrvatske u razdoblju od 2. ožujka 2026. do 7. lipnja 2026. ili do iscrpljenja Fonda Nagrada, o čemu se govori u točki III stavku 2 Pravilnika (dalje: Razdoblje Trajanja Programa). Organizator zadržava pravo na ranije, automatsko završavanje Programa u slučaju iscrpljenja Fonda Nagrada, pri čemu će informacija o završetku Programa iz ovog razloga biti objavljena na Platformi.
6. Organizator ima isključiva autorska imovinska prava i prava intelektualnog vlasništva na Program, uključujući, ali ne ograničavajući se na njegovo ime, strukturu, sadržaj, promotivne materijale, kao i na Platformu koja se koristi za provedbu Programa.
7. Program je uspostavljen s ciljem podrške prodaji Proizvoda Organizatora, izgradnje dugoročnih odnosa temeljenih na lojalnosti i angažmanu u suradnji s Organizatorom,kao i jačanja njegovog pozitivnog imidža kao atraktivnog i pouzdanog poslovnog partnera. Program predviđa mogućnost dobivanja Nagrada, o kojima se govori u točki III stavku 2 Pravilnika, u vezi s kupnjom Proizvoda pod uvjetima navedenim u Pravilniku.

8. Organizator je davatelj obećanja nagrade.
9. Uvjet sudjelovanja u ovom Programu je prihvaćanje pravila i uvjeta sudjelovanja navedenih u ovom Pravilniku.
10. Sudionik ima pravo prijaviti isključivo vlastito sudjelovanje u Programu i ne može vršiti prijavu u ime ili za račun drugih Sudionika.
11. Navođenje podataka potrebnih za sudjelovanje u Programu, uključujući osobne podatke, uvjet je sudjelovanja u Programu.
12. Sudionik je dužan pridržavati se pravila i uvjeta definiranih u Programu.
13. Ispravnost organizacije i tijeka Programa nadzire komisija imenovana od strane Organizatora, koja djeluje u skladu s odredbama Pravilnika i sastoji se od predstavnika Organizatora i Koordinatora (dalje: Komisija).

II.Sudionici i pravila sudjelovanja u Programu

1. Sudjelovanje u Programu je dobrovoljno.
2. Sudionici Programa mogu biti isključivo punoljetne fizičke osobe, uključujući fizičke osobe koje obavljaju gospodarsku djelatnost, pravne osobe i organizacijske jedinice bez pravne osobnosti, isključujući subjekte koji kupuju Proizvode s ciljem njihove daljnje preprodaje, pod uvjetom da:

1. u slučaju fizičkih osoba – imaju prebivalište na teritoriju Hrvatske;
2. u slučaju fizičkih osoba koje obavljaju gospodarsku djelatnost, pravnih osoba i organizacijskih jedinica bez pravne osobnosti – obavljaju gospodarsku djelatnost registriranu na teritoriju Hrvatske; (dalje: Sudionici ili pojedinačno Sudionik).

3. Iz sudjelovanja u Programu isključeni su:
   1. zaposlenici Organizatora i Koordinatora, kao i članovi njihove uže obitelji. Pod članovima uže obitelji, kako je gore navedeno, podrazumijevaju se: supružnici, preci, potomci, braća i sestre te osobe u odnosu posvojenja;
   2. zaposlenici, stalni suradnici, prodavači i vlasnici Trgovina;
   3. subjekti koji kupuju Proizvode s ciljem njihove daljnje preprodaje (redistribucije).
4. Uvjet sudjelovanja u Programu je:

1. kupnja Proizvoda u Trgovini u razdoblju od 2. ožujka 2026. do 31. svibnja 2026. (dalje: Razdoblje Promotivne Prodaje) za minimalni iznos narudžbe naveden u točki III stavku 2 Pravilnika (dalje: Kupnja);
2. podnošenje prijave za sudjelovanje u Programu tijekom Razdoblja Trajanja Programa, odnosno najkasnije do 7. lipnja 2026., pri čemu je Sudionik dužan kreirati račun na Platformi i registrirati račun ili PDV račun koji potvrđuje Kupnju Proizvoda (dalje: Dokaz o Kupnji) putem obrasca koji će biti dostupan na Platformi (dalje: Prijava).

3. Prijava mora sadržavati:
   1. ime i prezime (samo u slučaju fizičkih osoba) ili ime i prezime te OIB (samo u slučaju fizičkih osoba koje obavljaju gospodarsku djelatnost ili pravnih osoba i organizacijskih jedinica bez pravne osobnosti);
   2. e-mail adresa;
   3. broj telefona;
   4. fotografija ili sken dokaza o kupnji proizvoda;
   5. potvrda da se Sudionik upoznao s Pravilnikom Programa i klauzulom o obradi osobnih podataka u vezi s Programom;
   6. informacija o Nagradi koju Sudionik odabere.

5. Nakon podnošenja Prijave, Sudionik prima informaciju o prihvaćanju Prijave na provjeru u obliku poruke prikazane na internetskoj stranici. Informacija o prihvaćanju Prijave na provjeru također se šalje na e-mail adresu i putem SMS poruke Sudioniku navedenu prilikom podnošenja Prijave.
6. Prijave koje ne ispunjavaju uvjete Pravilnika su nevažeće i ne daju pravo na primanje Nagrade.
7. Dokaz o kupnji može biti fiskalni račun, fiskalni račun s OIB-om ili račun s PDV-om i mora ispunjavati sljedeće uvjete:

1. biti izdan tijekom Razdoblja Promotivne Prodaje;
2. potvrđivati kupnju proizvoda u skladu s odredbama Pravilnika;
3. sadržavati naziv (vrstu) proizvoda, tj. oznaku u obliku riječi, skraćenice ili drugog opisa koji omogućuje nedvosmisleno utvrđivanje da se kupnja odnosi na proizvod;
4. biti autentičan, tj. ne smije biti krivotvoren niti falsificiran i mora biti izdan od strane trgovine kao ovlaštenog distributera proizvoda koji provodi prodaju proizvoda tijekom Razdoblja Promotivne Prodaje;
5. biti čitljiv i potpun, neoštećen na način koji bi mogao izazvati sumnju u njegovu autentičnost ili zaključenu transakciju (ne smije biti izrezan, poderan, razmazan, spojen s drugim dokumentima);
6. Sudionik je u trenutku podnošenja Prijave platio cijenu proizvoda navedenu u Dokazu o kupnji.
7. Ako Dokaz o kupnji ne sadrži oznaku navedenu u točki c) gore, Sudionik je dužan dobiti potvrdu od trgovine u kojoj je kupnja obavljena da Dokaz o kupnji potvrđuje kupnju u skladu s Pravilnikom. Ova potvrda treba sadržavati pečat trgovine i potpis zaposlenika, postavljene na poleđini računa ili računa s PDV- om.

8. Komisija ima pravo provjeriti autentičnost Dokaza o kupnji i zahtijevati dodatne dokumente i izjave potrebne za dodjelu Nagrade, npr. potvrde o uplati za Promotivne proizvode. Dokazi o kupnji moraju se čuvati u cijelosti, u čitljivom i neoštećenom stanju, omogućujući provjeru autentičnosti i navedenih podataka.
9. Ako Komisija utvrdi da Dokaz o kupnji ne ispunjava uvjete Pravilnika, Sudionik može biti isključen iz Programa. Provjera može trajati od trenutka prve Prijave do 60 od datuma završetka Trajanja Programa. Sudionici su obvezni čuvati Dokaze o kupnji do tog roka.

10. Ako Komisija zatraži dostavu dodatnih dokumenata ili izjava koje potvrđuju ispunjavanje uvjeta sudjelovanja u Programu, Sudionik je dužan dostaviti ih u roku od:
    • 3 radna dana ako se dokumenti predaju elektroničkim putem ili osobno;
    • 7 radnih dana ako je potrebno poslati originalne dokumente poštom ili kurirskom službom na adresu Koordinatora: ul. Ptasia 10, 60-319 Poznań;
    • 7 radnih dana u slučaju slanja kopija ili skenova dokumenata na e-mail adresu: [email protected]
11. Poziv za dopunu dokumentacije može se dostaviti putem e-maila ili telefona navedenog prilikom podnošenja Prijave.
12. Komisija ima pravo isključiti Prijave i Sudionike iz Programa ako:

1. Prijave su podnesene uz korištenje softvera, skripti, botova ili drugih alata s ciljem, osobito, automatskog podnošenja prijava, masovnog stvaranja računa, ometanja funkcioniranja Platforme ili zaobilaženja informatičkih sigurnosnih mjera;
2. Prijave su podnesene koristeći se radnjama manipulacije identifikacijskim, tehničkim ili transakcijskim podacima, posebno s ciljem zaobilaženja ograničenja, uvjeta ili ograničenja navedenih u Pravilniku;
3. Sudionik poduzima radnje s ciljem zaobilaženja, ometanja ili zloupotrebe pravila Programa, bez obzira na to rezultiraju li te radnje podnošenjem jedne ili više Prijava;
4. Sudionik krši odredbe Pravilnika ili utječe na tijek Programa na način koji je u suprotnosti s njegovom svrhom, načelima poštenja, dobrim običajima ili na drugi neovlašten način.
5. Isključenje, kako je gore navedeno, može se odnositi na pojedinačnu Prijavu ili na cjelokupno sudjelovanje Sudionika u Programu.

13. Sudionik je dužan čuvati Potvrdu o kupnji do trenutka preuzimanja Nagrade te je pokazati na zahtjev Organizatora ili Koordinatora.

III.Pravila Programa

1. Program se odnosi na odabrane Proizvode iz ponude Trgovina tijekom Razdoblja promotivne prodaje iz kategorije električnih alata i vrta, čiji je popis naveden u Prilogu br. 1 Pravilnika. U Programu sudjeluju isključivo Proizvodi navedeni u Prilogu br. 1 Pravilnika.
2. Program omogućava Sudionicima koji su ispunili uvjete definirane u Pravilniku stjecanje dolje navedenih proizvoda kao nagrade po cijeni od 1 EUR bruto (dalje: Nagrada ili odgovarajuće Nagrade), pod uvjetom da izvrše kupnju Proizvoda za minimalni iznos narudžbe naveden dolje u tablici te uspješno izvrše Prijavu. Organizator pritom zadržava pravo na maksimalan broj Nagrada predviđen dolje (dalje: Fond Nagrada):

3. Fond Nagrada predviđen od strane Organizatora u Programu iznosi ukupno: 745 (slovima: sedamsto četrdeset pet) Nagrada.
4. Organizator predviđa mogućnost povećanja nagradnog fonda u Programu, pri čemu će obavijest o promjeni vrijednosti fonda biti objavljena na Platformi najmanje 3 (tri) dana unaprijed.
5. Nakon što se iscrpi fond svih nagrada, Program se automatski završava, a Sudionici više neće moći zahtijevati nagrade niti podnositi prijave. U slučaju iscrpljenja određenog broja pojedinačnih nagrada u okviru Programa, završava se mogućnost dobivanja te određene nagrade i Program se automatski završava u pogledu dobivanja te nagrade. Informacija o iscrpljenju dostupnih nagrada za pojedine proizvode bit će objavljena na Platformi.
6. Jedna prijava može se podnijeti isključivo na temelju jednog dokaza o kupnji i daje pravo na dobivanje jedne nagrade. Nagrade se ne mogu kombinirati niti zbrajati u okviru jedne prijave.
7. Isti dokaz o kupnji može se koristiti za podnošenje dodatnih prijava pod uvjetom da potvrđuje kupnju proizvoda ukupne vrijednosti koja omogućuje ispunjavanje uvjeta Programa za dobivanje dvije ili tri odgovarajuće nagrade.
8. Jedan SudionikSudionik može dobiti maksimalno tri nagrade, bez obzira na broj obavljenih kupnji ili prijava.
9. Nagrade i pravo na nagradu ne mogu se prenijeti na drugog Sudionika.
10. Sudionik nema pravo niti zahtjev za isplatu novčane protuvrijednosti nagrade niti za zamjenu nagrade za druge proizvode ili usluge.
11. Sve iznose navedene u Pravilniku predstavljaju bruto iznose.

IV.Dodjela nagrada

1. Nagrade će se dodjeljivati redoslijedom pristizanja prijava – do iscrpljenja fonda nagrada dodijeljenih za određeni proizvod u okviru Programa. Nagradu će dobiti sudionici koji prvi ispune uvjete Programa.
2. Provjera prijave obavlja se od strane Koordinatora u roku od 14 radnih dana od trenutka njezina pristizanja na server Platforme. Sudionik je obaviješten o početku postupka provjere putem e-maila poslanog na adresu navedenu u prijavi, zajedno s informacijom o statusu provjere, te istovremeno putem SMS poruke na broj naveden u prijavi.
3. Nakon provjere u skladu s točkom 2 gore, Koordinator može obaviti dodatnu provjeru kako bi utvrdio ispunjava li Sudionik uvjete utvrđene Pravilnikom.

4. Ako Sudionik ispunjava uvjete opisane u Pravilniku i nagradni fond nije iscrpljen, dobiva alfanumerički kod (token) koji omogućuje preuzimanje nagrade, poslan putem SMS poruke na broj naveden u prijavi u trenutku pozitivnog završetka provjere.
5. Nagrada će se prodavati po cijeni od 1 EUR bruto putem trgovine u kojoj su proizvodi kupljeni. Preuzimanje nagrade obvezno je isključivo u fizičkom prodajnom mjestu te trgovine. Sva odstupanja od ovog pravila mogu biti dopuštena isključivo na temelju individualne odluke trgovine. U slučaju problema Sudionika s kupnjom i preuzimanjem nagrade u toj trgovini, Sudionik je dužan kontaktirati Koordinatora kako bi dogovorio način i drugo mjesto preuzimanja nagrade. Uvjet za preuzimanje nagrade u trgovini je plaćanje iznosa od 1 EUR bruto za svaku nagradu, za što Sudionik dobiva odgovarajući fiskalni račun ili fakturu. Sudionik je dužan preuzeti nagradu u roku od 28 dana od dana primitka tokena putem SMS poruke. Nakon isteka tog roka, token može izgubiti valjanost i neće omogućiti preuzimanje nagrade.
6. U slučaju da je u prijavi naveden neispravan e-mail ili telefonski broj, Sudionik gubi pravo na nagradu.
7. Organizator ne snosi odgovornost za nemogućnost izdavanja Nagrade iz razloga na strani Sudionika, osobito u slučaju davanja netočnih kontaktnih podataka ili nepreuzimanja Nagrade u Trgovini. U slučaju nastanka takvih okolnosti Organizator će pokušati kontaktirati Sudionika kako bi mu omogućio preuzimanje Nagrade. Ako unatoč tome kontakt ili izdavanje Nagrade ne bude moguće, Sudionik može izgubiti pravo na Nagradu.
8. U slučaju da povrat nagrade u naravi nije moguć (npr. zbog potrošnje, oštećenja, gubitka ili daljnje prodaje), Sudionik je dužan vratiti novčanu protuvrijednost nagrade za svaku dodijeljenu nagradu – u roku od 7 dana od datuma povrata proizvoda. Novčana protuvrijednost svake od nagrada navedena je u tablici ispod:

9. Nakon preuzimanja Nagrade, Organizator može poslati Sudioniku, putem SMS poruke ili e-maila, informaciju koja potvrđuje preuzimanje Nagrade.
10. Organizator može, opcionalno, poslati Sudioniku podsjetnik o mogućnosti korištenja tokena putem SMS poruke ili e-maila. Ovaj podsjetnik može biti poslan jedanput, osobito nakon isteka jednog mjeseca od dana dodjele Nagrade ili na polovici roka valjanosti tokena.
11. Organizator zadržava pravo informirati Sudionike putem SMS poruke ili e-maila o dostupnosti neiskorištenog Fonda Nagrada ili o daljnjoj mogućnosti sudjelovanja u Programu, pod uvjetom da je to u skladu s odredbama Pravilnika.

12. Poruke navedene u ovoj točki informativne su prirode i povezane su s provedbom Programa. One ne predstavljaju komercijalnu ponudu niti oglas u smislu posebnih propisa, osim ako nije drugačije predviđeno važećim pravnim propisima.

V.Oporezivanje

Program se provodi u skladu s važećim zakonskim propisima, uključujući porezne propise.

VI.Zaštita osobnih podataka

1. Administrator osobnih podataka Sudionika Programa je Techtronic Industries Eastern Europe društvo s ograničenom odgovornošću sa sjedištem u Varšavi (02-146) na ul. Komitetu Obrony Robotników 45A, upisano u registar poduzetnika Nacionalnog sudskog registra od strane Okružnog suda za glavni grad Varšavu u Varšavi, XIII Gospodarski odjel Nacionalnog sudskog registra, pod brojem KRS 0000215064, PDV ID broj: 534-22-72-218, REGON: 015780638, s temeljnim kapitalom u iznosu od 350.050,00 PLN (dalje: Administrator).
2. Administrator obrađuje sljedeće osobne podatke Sudionika:
   1. Ime i prezime te naziv tvrtke;
   2. E-mail adresa;
   3. Broj mobitela;
   4. PDV broj tvrtke;
   5. Podaci o tvrtki: naziv, poštanski broj, grad, ulica, broj zgrade, broj stana;
   6. Podaci o postignutim rezultatima kupnje navedeni na Dokazu o Kupnji;
   7. Podaci koji proizlaze iz primljenih prijava/upita.
3. Osobni podaci obrađivat će se od strane Administratora u skladu s Pravilnikom Programa i opće važećim propisima (posebno Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom protoku takvih podataka te o ukidanju Direktive 95/46/EZ – Opća uredba o zaštiti podataka - GDPR):
   1. u svrhu pripreme i provedbe Programa, uključujući komunikaciju vezanu za Program, dodjelu Nagrada, obradu upita i reklamacija – na temelju čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a, što je legitimni interes Administratora podataka u provedbi Programa, čiji je cilj povećanje prodaje Proizvoda, razvoj lojalnosti i angažmana u suradnji s Organizatorom te jačanje njegova imidža kao atraktivnog poslovnog partnera;
   2. ispunjenja obaveze koja proizlazi iz obećanja Nagrade u skladu s čl. 919 Građanskog zakona, kao i komunikacije sa Sudionikom - na temelju čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a, što je legitimni interes Administratora u ispunjenju obveze dodjele Nagrade;
   3. ispunjenja poreznih obveza - na temelju čl. 6 st. 1 toč. c) GDPR-a;
   4. ostvarivanja ili osiguravanja potraživanja - na temelju čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a, što je legitimni interes Administratora;

4. Osobni podaci Sudionika u vezi s provedbom Programa obrađivat će se tijekom trajanja Programa, a zatim 60 dana od dana završetka Programa. U slučaju da Sudionik izrazi privolu za obradu podataka u svrhu slanja komercijalnih i marketinških informacija, osobni podaci obrađivat će se do trenutka povlačenja privole.
5. Osobni podaci mogu se prenijeti subjektima koji pružaju informatičke i pravne usluge Administratoru, kao i subjektima koji obavljaju poštanske ili kurirske isporuke, te Koordinatoru. Primatelji osobnih podataka mogu biti i drugi subjekti temeljem sklopljenih ugovora o povjeravanju ili tijela ovlaštena temeljem zakonskih propisa. Osobni podaci Sudionika neće se prenositi u treće zemlje niti međunarodnim organizacijama.
6. U slučajevima i pod uvjetima propisanim zakonom, Sudionik ima pravo prigovora na obradu svojih osobnih podataka.
7. U slučajevima i pod uvjetima propisanim zakonom, Sudionik ima pravo zahtijevati od Administratora pristup svojim osobnim podacima, njihovo brisanje ili ograničenje obrade.
8. Sudionik ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu nadležnom za pitanja zaštite podataka.
9. U slučaju pitanja ili želje za ostvarivanjem prava koja pripadaju Sudioniku, molimo da se obratite Inspektoru za zaštitu podataka Administratora: martyna.kwasniak@tti- emea.com.

VII.Odgovornost

1. Sudionik se obvezuje koristiti Platformu namijenjenu Programu na način koji je u skladu s njezinom svrhom, važećim zakonima i prihvaćenim običajima. Zabranjena je bilo kakva druga uporaba Platforme.
2. Naziv Platforme, njezin koncept, grafički izgled, softver i baza podataka podliježu pravnoj zaštiti.
3. Svako tiskanje, kopiranje i druge vrste korištenja materijala na Platformi mogu se obavljati isključivo u nekomercijalne svrhe i za osobnu upotrebu.
4. Organizator ne daje jamstvo za rad Platforme. Organizator će uložiti sve napore kako bi osigurao ispravno i neprekidno funkcioniranje Platforme. U svakom slučaju tehničkog kvara, Organizator će uložiti sve napore kako bi što više ograničio negativne posljedice nastalog događaja.
5. Organizator zadržava pravo na povremene tehničke prekide kako bi smanjio rizik od tehničkih kvarova. Organizator se obvezuje da će tehnički prekidi biti što manje neugodni za Sudionike. U tu svrhu, kad god je moguće, planira ih tijekom noćnih sati.
6. Organizator ne preuzima odgovornost za tehničke kvarove ili druge smetnje u funkcioniranju Platforme uzrokovane višom silom, kvarom opreme, postupcima Sudionika ili intervencijom trećih osoba. U slučaju tehničkog kvara, Organizator nije odgovoran za gubitke ili izgubljenu dobit uzrokovanu nefunkcioniranjem Platforme.
7. Sudionik preuzima isključivu odgovornost za vlastite radnje povezane s korištenjem Platforme

8. Organizator  će  uložiti  dužnu  pažnju  kako  bi  osigurao  ispravno  upravljanje Programom.
9. Organizator ne preuzima odgovornost za nemogućnost preuzimanja Nagrade zbog razloga koji leže na strani Sudionika.
10. Organizator ne preuzima odgovornost za nepravilne radnje Sudionika, uključujući pogrešno podnesene prijave za sudjelovanje u Programu ili netočno navedena postignuća ili druge podatke koji omogućuju dodjelu Nagrade.
11. Organizator ne preuzima odgovornost za probleme u funkcioniranju Programa ako su uzrokovani događajima više sile.

VIII.Kontakt

1. Sudioniku je osiguran kontakt s Koordinatorom Programa u ime Organizatora.
2. Osoba za kontakt u ime Koordinatora je Jakub Frąckowiak, e-mail adresa: [email protected]
3. Organizator može kontaktirati Sudionika slanjem poruka na e-mail adresu ili telefonski broj koji je Sudionik naveo, u vezi s funkcioniranjem Programa, ili pozivom na navedeni telefonski broj.

IX.Postupak za pritužbe

1. Pritužbe u vezi s načinom provedbe Programa Sudionici mogu podnijeti preporučenim pismom ili elektroničkim putem tijekom trajanja Programa, kao i unutar 14 dana od dana završetka Programa. Pritužbe treba poslati na adresu Organizatora s napomenom „Pritužba”.
2. Svaka pritužba treba sadržavati: ime i prezime ili naziv tvrtke, e-mail adresu, točnu adresu Sudionika, kao i točan opis i razlog pritužbe.
3. Pritužbe će Organizator razmotriti u roku od 14 dana od dana njihova primitka.
4. Sudionik koji podnosi pritužbu bit će obaviješten o rješavanju pritužbe elektroničkim putem na e-mail adresu navedenu u sadržaju pritužbe, najkasnije u roku od 7 dana od dana rješavanja pritužbe od strane Organizatora.

X.Završne odredbe

1. U pitanjima koja nisu uređena ovim Pravilima primjenjuju se odredbe Građanskog zakona te druge odgovarajuće odredbe poljskog prava. Ovaj Pravilnik dostupan je na Platformi, gdje će biti dostupan za osobni uvid svim zainteresiranim Sudionicima tijekom trajanja Programa.
2. Pravila  provođenja  Programa  određena  su  isključivo  ovim  Pravilnikom.  Svi promotivno-reklamni materijali služe isključivo informativnoj svrsi.
3. Organizator zadržava pravo izmjene ovog Pravilnika u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da to ne pogorša uvjete sudjelovanja u Programu za Sudionike koji su se prijavili prije datuma izmjene Pravilnika, a posebno izmjena Pravilnika ne smije negativno utjecati na pravo ostvarivanja Nagrada niti narušiti stečena prava Sudionika temeljena na dosadašnjem Pravilniku. Informacija o izmjeni Pravilnika bit će objavljena putem Platforme s odgovarajućim vremenskim razmakom.